Что происходит с частной педиатрией в России

С одной стороны, он растёт впечатляющими темпами: по данным BusinesStat, в 2025 году оборот рынка педиатрии вырос на 12% и достиг 1,4 трлн рублей. С другой — этот рост почти полностью обеспечен повышением цен, а не увеличением числа пациентов. Количество приёмов с 2022-го остаётся стабильным.

В последние годы отмечается опережающее развитие коммерческой медицины. Если государственная медицина по-прежнему обеспечивает около трёх четвертей оборота рынка, то доля частного сектора расширилась до 27%. Большинство новых педиатрических учреждений открывается именно в частном сегменте.

Потребительские предпочтения это подтверждают. По данным исследования Ingate Group, 62% россиян выбирают частные клиники вместо государственных. При этом семьи с маленькими детьми обращаются в частные клиники в три раза чаще.

Кадровый дефицит — главный тормоз отрасли

Ключевая проблема, с которой сталкиваются и государственные, и частные клиники, — нехватка специалистов. По данным Минздрава, в стране не хватает более 23 000 врачей и около 63 000 средних медработников. В педиатрии ситуация особенно острая. На одну вакансию приходится всего 2,1 резюме при норме от четырёх.

Это напрямую влияет на стоимость услуг. За три года средний чек за приём у платного врача вырос на 44%, достигнув 3 133 рублей в первом полугодии. Детская медицина вошла в число направлений с самым заметным подорожанием. Приём у детского стоматолога подорожал на 67%, у детского невролога — на 64%, у детского психиатра — на 66%.

Детский ДМС — драйвер роста частного сегмента

Ещё один значимый тренд — взрывной рост спроса на добровольное медицинское страхование для детей. По данным Биннофарм Групп и Росгосстраха, количество обращений по детскому ДМС в 2024 году выросло на 43%, а в 2025-м — ещё на 26%. За два года спрос увеличился почти вдвое.

География спроса неравномерна. 43% обращений приходится на Москву и Московскую область, 19% — на Санкт-Петербург. Самыми востребованными специалистами остаются педиатры (33% обращений), далее следуют оториноларингологи (11%), стоматологи (6%) и офтальмологи (4%).

Интересно, что на фоне роста общего спроса на детский ДМС число обращений по вакцинации снижается: в 2024 году — на 2%, в 2025-м — ещё на 10%. Это связано с повышением доступности вакцинации в государственных поликлиниках по ОМС.

Вот и парадокс:

Для предпринимателей в сфере детской медицины складывается противоречивая картина. Рынок растёт, спрос на частные услуги увеличивается, но зарабатывать становится сложнее из-за роста издержек — прежде всего на персонал и аренду.

Опыт клиники Софт Медикал показывает, что выигрывают те, кто делает ставку не на цену или рекламу, а на удержание клиентов. Сарафанное радио приносит до 90% новых пациентов, но работает только при условии, что клиника действительно отличается от конкурентов. Ключевые факторы: бережное отношение к ребёнку, готовность врача тратить время на объяснения и создание комфортной среды.

В условиях кадрового голода особое значение приобретает подбор персонала не только по квалификации, но и по ценностям. Специалист, который позволяет себе грубость в соцсетях, может нанести репутационный ущерб всей клинике — родители делают выводы не о человеке, а о бренде.

Наконец, увеличивается значение удержания клиентов. Средний жизненный цикл пациента в детской клинике составляет около года. Задача растянуть его до трёх лет, предлагая новые востребованные услуги и программы лояльности. Это требует регулярного аудита рынка и гибкости в обновлении сервиса.